Bestilling og betaling På havsmag.dk kan du bestille varer hele døgnet. Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og eventuelt andre angivne metoder. Beløbet trækkes først, når varen afsendes.
Priser Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms og afgifter. Der tages forbehold for prisfejl, udsolgte varer og ændringer i afgifter.
Levering Vi leverer til hele Danmark (ekskl. ikke-brofaste øer, medmindre andet er angivet). Leveringstiden er normalt 1–3 hverdage. Fragtpriser varierer efter fragtmetode og oplyses ved checkout.
Fødevarer og fortrydelsesret Ifølge dansk lovgivning er der ingen fortrydelsesret på fødevarer, da disse ikke kan returneres af hensyn til hygiejne og sikkerhed. Fortrydelsesretten gælder kun ikke-fordærvelige varer som tilbehør, udstyr mv.
Reklamationsret Du har 24 måneders reklamationsret jf. købeloven. Reklamationen gælder ikke forhold som skyldes forkert opbevaring, håndtering eller udløb af holdbarhed. Ved reklamation bedes du kontakte os på info@havsmag.dk med billeddokumentation.
Fejl og mangler Hvis varen er beskadiget under transport, eller hvis der er fejl i leveringen, bedes du kontakte kundeservice inden for rimelig tid. Sørg for at dokumentere skader med billeder.
Klageadgang Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på info@havsmag.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du klage til: Nævnenes Hus Toldboden 2, 8800 Viborg naevneneshus.dk
